LeadMiner Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 02/01/2025
Bienvenue chez LeadMiner.fr. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques en la matière. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que nous recueillons dans le cadre de nos services.
1. Présentation et Champ d’Application
LeadMiner (“LeadMiner”, “nous”, “notre”) met à la disposition des entreprises une plateforme d’intelligence commerciale pour optimiser leurs campagnes marketing et leurs interactions avec leurs prospects.
La présente Politique de Confidentialité s’applique :
• À notre site web, nos applications mobiles et nos pages où elle est publiée.
• Aux services, transactions et interactions facilités par LeadMiner, à l’exclusion des services fournis par des tiers indépendants.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous êtes en désaccord avec l’une de ses dispositions, veuillez cesser d’utiliser nos services.
2. Engagements
Nous recueillons plusieurs types de données :
a. Données que vous fournissez
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : coordonnées et informations relatives à vos contacts (clients ou prospects) comme l’adresse e-mail, le poste ou l’entreprise.
• Données financières : dans le cas d’un achat ou d’une transaction, nous collectons vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, adresse de facturation, etc.).
• Autres données : toute information que vous nous transmettez lors de la création de votre compte, lors de demandes spécifiques ou via des formulaires de contact.
b. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter automatiquement :
• Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, adresse IP.
• Données d’utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec nos services, clics sur des publicités.
• Cookies et technologies similaires : ces outils permettent de vous reconnaître, de personnaliser votre expérience et d’analyser l’utilisation de nos services.
c. Données Issues de Sources Tiers
Nous pouvons également obtenir des informations auprès de :
• Partenaires de confiance (fournisseurs de données, plateformes d’intégration).
• Sources publiques (API, bases de données professionnelles, réseaux sociaux, etc.).
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour diverses finalités, notamment :
a. Fourniture de Nos Services
• Créer, gérer et authentifier votre compte utilisateur.
• Faciliter l’utilisation de nos fonctionnalités (gestion de contacts, prospection).
• Traiter vos transactions, commandes ou achats en ligne.
b. Amélioration et Analyse
• Analyser l’usage de nos services afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
• Personnaliser nos contenus, recommandations et fonctionnalités.
• Développer et tester de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.
c. Communication et Marketing
• Vous envoyer des newsletters, offres et actualités susceptibles de vous intéresser.
• Personnaliser et cibler les publicités sur notre site et sur des plateformes tierces.
• Mener des campagnes marketing et mesurer leur efficacité.
d. Sécurité et Respect des Obligations Légales
• Prévenir les comportements frauduleux ou malveillants sur notre plateforme.
• Répondre à toute obligation légale, administrative ou judiciaire.
• Faire valoir nos droits et protéger notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.
4. Partage de Vos Données
Vos informations peuvent être partagées dans plusieurs situations :
a. Avec Nos Prestataires
Nous collaborons avec des tiers (hébergement, analyse, sécurité, paiement) pour opérer et améliorer nos services. Ces prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent traiter vos données qu’aux fins convenues.
b. Avec Nos Partenaires Commerciaux
Dans le cadre de projets ou collaborations spécifiques, nous pouvons partager certaines informations de manière sécurisée et limitée, sous réserve de votre consentement ou d’un intérêt légitime.
c. Exigences Légales et Protection
Nous pouvons divulguer vos données afin de :
• Respecter une obligation légale ou une injonction administrative ou judiciaire.
• Défendre nos droits, protéger notre propriété ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
d. Événements d’Entreprise
En cas de fusion, acquisition, vente d’actifs ou toute autre opération de restructuration, vos données pourront être transmises aux entités concernées, dans le respect de cette Politique.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations similaires, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est techniquement possible.
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à contact@leadminer.xyz en précisant l’objet de votre demande et en joignant toute pièce justificative nécessaire à votre identification.
6. Gestion des Cookies et Publicités
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Faciliter votre navigation et mémoriser vos préférences (ex. : langue, panier).
• Analyser le trafic et l’utilisation de notre site (ex. : Google Analytics). • Vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.Vous pouvez gérer vos préférences et bloquer certains cookies via les paramètres de votre navigateur ou via des plateformes de désactivation comme Your Online Choices. Notez toutefois que certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées en cas de désactivation de cookies.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données (cryptage, contrôle d’accès, audits de sécurité, etc.). Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à :
• Utiliser des mots de passe complexes et uniques.
• Mettre à jour régulièrement vos informations de connexion.
• Nous signaler rapidement toute activité suspecte.
8. Utilisateurs Internationaux
Dans le cas où vous accédez à nos services depuis un pays hors de l’Union Européenne, il est possible que vos données soient transférées et traitées dans des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent des vôtres. Nous veillons néanmoins à ce que tout transfert de données hors de l’UE se fasse dans le respect du RGPD (clauses contractuelles types ou autres mécanismes de protection équivalents).
9. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données. Si vous pensez que nous avons pu recueillir les informations d’un mineur, merci de nous contacter immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
10. Liens Tiers
Notre site et nos services peuvent contenir des liens ou redirections vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leurs contenus. Nous vous recommandons de prendre connaissance de leurs propres politiques de confidentialité avant toute utilisation.
11. Durée de Conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente Politique ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords. Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des données et le contexte du traitement.
12. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous publierons toute modification sur cette page, avec une date d’effet indiquée. Si vous n’acceptez pas ces modifications, nous vous invitons à cesser d’utiliser nos services.
13. Nous Contacter
Pour toute question, demande d’exercice de droits ou préoccupation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@leadminer.xyz
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales applicables.
Mentions légales
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